119報案APP全新升級囉！「消防防災e點通APP」增加AR路徑導引、各級防災卡。 增加119報案途徑，強化受理民眾報案即時定位，縮短受理時間(尤其郊區及山難)，提升派遣效率，並可由報案民眾提供現場照片及影像，使119指揮中心人員隨時掌握現場狀況。
另提供簡訊報案功能，增加聽語障人士報案管道，保障弱勢族群之權益。為讓在臺外國人士亦可取得重要災害資訊，除中文外，尚提供英文、日文、韓語、越南語、印尼文、泰語、緬甸語等7種語言供使用者選擇。

系統重點特色說明：

1.提供兩種首頁風格

   提供【消防署資訊版】及【個人化資訊版】兩種首頁風格，並可由使用者自行決定主題、桌布及小工具。

2.平台支援

   可同時支援Android及iOS兩大主要平台，依據個人需求即時推播設定，滿足使用者需求。

3.資訊整合

   整合消防署其他APP及重要資訊，減少民眾須跨多個網頁查資料，提升資料查看效率及便民服務。

4.119報案

增加119報案途徑，強化受理民眾報案即時定位，縮短受理時間(尤其郊區及山難)，提升派遣效率，並可由報案民眾提供現場照片及影像，使119指揮中心人員隨時掌握現場狀況。另提供簡訊報案功能，增加聽語障人士報案管道，保障弱勢族群之權益。

5.急救先鋒

在消防局119救護車趕赴急救現場之前，若有旁觀者可即時伸出援手，搶在119抵達前第一時間啟動CPR+AED急救，將可大幅提升OHCA病人的急救成功率，人人都可成為救命的急救先鋒。

6.玉山145MHz山域急難服務

提供玉山145MHz無線電守聽功能。

7.電動車搶救對策

提供油電車起火時因應對策，區分為一般車主及消防人員之參考資料。

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